主持人：各位网友大家好，欢迎您来到新一期的CIO百家讲坛栏目，本期栏目我们有幸请到了中煤公司高级工程师陈继东，陈老师你好，先和各位网友打个招呼吧。
陈继东：各位网友大家好，我是中国中煤能源公司信息中心的陈继东，这次能够来到CIO百家讲谈感到很高兴。
主持人：陈老师你好，很多网友都对您的工作经历感到兴趣，您能不能讲讲您在中煤能源以及以前的工作经历呢? 陈继东：简单说一下，我是大概1992年进入到中国中煤公司，在此之前我是在航天系统，是做IT产品的，做计算机的系统，实际就是咱们发射卫星，导弹的计算机系统，一直在做计算机的设计、制造这方面。后来转到了中煤能源公司，到了中煤能源之后我一直就在信息中心做，有十几年做企业信息化的工作经历。确实，这个工作对我自己也是感触非常多，今天有机会和大家在一块探讨问题交流，也很高兴。
主持人：您已经有十几年的工作经验了，您认为在能源行业采取的信息化结构是什么样的，它和其他行业信息化有什么显著的区别吗?
陈继东：主持人说到能源行业，我个人认为能源行业的范围比较大。真
正意义上能源其实首先是石油、煤炭、包括电力，后面还有一些新能源，风能、太阳能都算能源，这个就比较大。我的理解是在煤炭行业里面，可能信息化这个行业会有一定特色，我在煤炭的行业十几年，我感觉煤炭行业来讲是一个比较传统的行业，就是从包括和石油比，包括跟电力比，都是很传统的。它的历史很长，整个行业就是管理方面，包括它的员工素质方面，相对其他方面偏弱一点，所以信息化的工作难度也相当大。它的大的结构其实讲也无外乎人财物，把它集成起来，你说真正有什么特色?我觉得困难更多一点。
可能这两年资源型的煤炭行业效益好一点，各个企业敢投一点钱，但是前几年整个行业很不景气的时候，这个行业很少，所以困难很多，在能源行业里面它的信息化水平应该是时候中等偏下一点，有很多值得我们去学，值得我们去做的地方。
主持人：中等偏下应该是和很多因素有关吧?
陈继东：对，刚才说了有很多因素，确实比不上，像石油、石化他们的利润很高，他们的信息化投入就很大。我们真的和它的1/10都不到，这样的投入比，你的系统建设就比别人要低一点。
主持人：在中国很多公司的CIO认为，公司的业绩和IT部门或者说信息部门没有什么太大的关联，而在国际上的观念不这样，国际上很多的大公司、大企业都认为CIO是相当重要的职位，他和公司的业绩、成长是直接挂钩，甚至是公司利润的核心。您认为中国和国际上为什么会有这么大的差距?而中国的CIO现在应该如何定位?
陈继东：这个问题我个人觉得确实是目前大家在这个行当里都比较关注的一个问题，我个人的一些看法是这么看的，刚才主持人提到国际上的CIO地位和国内的所谓中国CIO地位明显有差距，看法和对企业的贡献度也好，包括说IT部门已经成为企业的利润中心这一点，我觉得都是有很大差别的。我觉得根本原因就在于国外这些发达国家的信息化程度要比咱们国内的这些企业要高得多，走的路更快、更长。那么他们的信息化已经到了比我们高一个层次到两个层次的水平上的时候，明显的，它的CIO的地位和在企业中占据的位置明显不同。
而我们国家，包括我们这种企业，实际在国内是国资委的管企业，应该算国家比较好的企业。我们刚才提到我们的信息化水平并不是太高，跟国外更是差距很大，所以我们的IT部门也好，CIO也好，他的部门和作用显著和你的贡献度是相关的。但是有一点我个人看法，我对CIO也好，IT部门将来会成为一个企业的利润中心这一点，我可能不敢苟同，因为我经过这么多年的感觉，IT部门永远是一个服务部门，不管你将来信息化做到什么程度，IT部门总是一个服务部门，它不可能产生直接的利润。所以你说利润中心这个说法，我感觉可能理解上有差异，但是它总是越花钱越多，为什么?这个问题我可以多说几句。IT部门信息技术也好，将来你做信息系统也好，包括硬件、软件也好，这些实际上都是工具，这些就跟我们手里的纸和笔、算盘、计算机，这些都是工具，工具在进步，不过今天我们的工具更高级，科技含量更高，用处更达而已。IT部门实际上是玩这些工具的部门，他就去买，那么就是花钱，它的利润是产生在使用这些工具的那些部门。
比如你去做ERP，你去做了财务管理系统，人力资源管理系统，生产调度系统，包括将来做的更高层的决策支持系统，这些系统的使用者是谁?是财务部门的领导，人力资源的领导，是企业管理部的领导，甚至是CEO。是他们去用你计算机里面的信息数据来调整、来梳理、来改造他们的管理流程，那么这样的话，真正的效益是体现在他们的部门，他们的劳动力提高了，他们的数据准确了给他们以好的决策、好的战略，整体公司向上发展，这时候公司才有