我国的制造业信息化过程可以分成:20世纪80年代(也就是78年到88年,文化大革命结束后中国提出改革开放的头十年)、九十年代、二十一世纪。这三个阶段。追随着制造企业的制度变革和信息化的历程,我们回顾一下30年制造业信息化的变迁、经验和教训。
第一阶段,78年到88年,这时候90%的企业隶属国家各工业部、省市工业局,企业领导是国家干部,和现在公务员一样,称呼也是什么科长、处长。市场环境呢,当时正是计划经济向市场经济转型期,计划经济还十分普遍,销售员是老大,采购员要围绕他转。那时我们一年开两次订货会,确定一年的采购计划,根本做不到零库存,当时恨不得能将一年的需求都采购来,市场基本处于短缺经济。这时也出现了一些财务电算化、MRPII等。信息化处于培育期,信息技术上,还属于主机终端系统,几乎都是封闭系统,每家信息化产品都有各自的操作系统和数据库。对信息化认识也不足,单纯技术观点,技术主宰整个项目的实施,重硬件轻软件十分严重。国家当时还是比较重视提倡信息化,提供了专项研究资金。也出现了一些制造业信息化示
范工厂。
到了九十年代,多数的工业部开始解散,国有企业向现代企业制度转变,民营企业兴起。市场经济发展出现了过剩经济,竞争力加剧促使企业有了变革的愿望。这时候,ERP比较热,信息化处于发展期。信息化技术上,出现了客户/服务器,系统走向开放,这时的操作系统有UNIX、Windows,数据库有ORACLE、DB2、SQL Server等。人们对信息化的认识也以适应竞争的环境,提高经济效益为主要目的。这时候也开始提倡“一把手”政策,企业一把手要参与信息化进程中,并切实负责。但还是和八十年代时期一样重硬件轻软件。这时期,一大批企业实施了ERP,出现了一批示范项目。而国产软件也开始崭露头角 ,在市场上占有一席之地。国家的863/CIMS计划对于推动信息化非常有帮助。 国家提出了要“大力推进国民经济和社会信息化”。
21世纪现在只过了八年,这八年中现代企业制度基本形成,政企分开。市场经济经过这么多年的发展,已经很深入,过剩经济突显。在加入全球经济体系后,我国已经成为世界制造大国。但还不是制造信息化大国,企业面对着国内外激烈的市场竞争。这阶段的信息化主要是基于电子商务的ERP,协同制造。应该说此时的制造业信息化处于成熟期。新的信息技术不断涌现,采用浏览器/服务器系统,很多应用基于互联网络,系统进一步开放。企业开始从战略高度看待信息化,实施管理变革,管理咨询受到越来越多的重视。从成效上来看,通过信息化,改变管理模式,业务流程,提高组织效率和流程效率,全面预算,绩效管理,商业智能(BI)开始应用。从十六大提出“信息化带动工业化,工业化促进信息化”到十七大提出“大力推进信息化和工业化融合”,国家加强对信息化的推进力度。
现在,我再谈下信息化发展中受人们关注的几件大事。
本人曾在八十年代中期的时候发表了一篇文章,提出了一个“三个三分之一”的观点。当时中国企业在企业制度、市场环境等都存在许多问题,一些国际信息化公司进入中国,并不了解中国国情,开发的软件不适合中国使用。于是我便提出“国外MRPII软件三分之一可用,三分之一修改后可用,三分之一不可用”。提出之后受到这些外国公司的强烈批评,他们每次开发布会都要先批判一番,到现在还在批判。他们认为我的说法是保守的,说我是“闭关守旧的代表”,不过一些国内公司却将这个“三个三分之一”作为自主开发ERP的依据。不过后来国际公司也意识到这个问题,逐步改进。现在这个学说已经不适应了,因为中国的市场环境发展了,国际公司在进入中国前也都做了充分调研。有一家国际公司进入中国曾连续几年没有卖软件而是一直在做调研,这一点让人很佩服。
九十年代出现了“MRPII过时论”和“MRPII不过时”的争论。九十年代初Gartner Group提出ERP的概念,国内纷纷提出“MRPII过时论”。直至2006年业界盛传“从MRPⅡ发展来的ERP,由于设计过于复杂,供应商已不愿意去涉足,MRPⅡ系ERP最终走向没落,甚至消亡。而进销存加财务的ERP才是目前用户的真正需求,实施效果也受到用户的一致好评。”这种说法我认为是不科学的。
后来又出现了“ERP过时论”。Gartner Group对ERP的新定义提出了ERP