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一本书改变了我的人生,我从最“古老”的机械行业跳到了最“时髦”的证券行业。
CIO是孤独的“苦行僧”。一旦系统出现问题,就要默默承受来自管理层和业务部门的压力,你不能,也无法向他人解释。
CIO有两个解释,其中一个是首席信息官,另外一个是Career Is Over。有可能CIO就是你的职业“天花板”了。
为了消除业务部们和技术部门之间的鸿沟,我们要将技术部门的人派到业务部门去,或者将业务部门技术基础比较好的人培养成为业务技术都过硬的综合人才。
一本书改变了我的人生
记者:据了解,你一开始并不是在证券行业工作,是什么原因促使你到证券公司工作呢?
王恒:让我选择这个行业的是一本写美国投资银行家的书。1986年我研究生毕业后被分配到机械部北京起重运输机械研究所工作。我参加了国家“七五”、“八五”的重点攻关项目
。后来我还在珠海当过企业老总、在江西于都县当过县长。1997年,中国信达投资公司招聘投资银行家,当时我正好在看一本美国投资银行家的书,对投资性的工作充满了好奇,因此我参加了这次招聘。但我以前的经历却成了我应聘的障碍:招聘的人有点担心不好用。不过,一年后,我进入了信达信托公司的技术发展部。
2000年,我正式进入中国银河证券工作。
我是从最“古老”的机械行业跳到了最“时髦”的证券行业,不做则已,要做就做最好。
记者:你进入证券行业以后一直都是和技术打交道,你觉得在证券行业从事技术工作有什么难处吗?
王恒:证券行业是国内信息化程度最高的行业之一。在这里工作最担心的就是跟不上技术的发展趋势和业务发展趋势。不过我一直在不断地学习,努力提高自己的素质与能力。
要能打硬仗、出快活
记者:银河实施信息化建设已经3年多了,你对信息化建设有什么样的感受?
王恒:互联网技术为证券市场提供了一个低成本、高效益的证券投资方式和运营模式,基于这一基础,信息系统建设成为证券公司的命脉。为此,我们提出了建设“数字化银河”的目标。
银河成立3年多以来,我们共投资几亿元在信息化建设方面。现在我们也拥有了两个最重要的基础设施建设:中心机房和网络。中心机房的建设参考了大量的国际先进案例布局,在这里摆放有支持我们各种业务系统的200多台服务器与小型机。中国银河证券广域网覆盖全国56个城市的167家证券营业部,而且均采用双线路、双路由设备备份、双二级中心,骨干线路统一采用数字2兆带宽。在证券电子商务方面,我们已经在167家营业部开通了网上交易。
对于证券公司信息化而言,数据是非常重要的一个部分。如何有效地利用数据,提高客户服务质量,进行集中有效的管理监控,提供及时、准确的证券交易情况分析和走势预测,成为信息系统整合的重中之重。
记者:证券行业变化非常快,你如何保证能够按时保质地完成公司各种系统的实施呢?
王恒:证券公司就像一辆飞驰的火车,在没有到站的情况下我们不能轻易进行检修,在到站的短暂时间我们要能够将所有的问题都解决,维护好整辆火车的安全行驶。我们的技术队伍要有打硬仗、出快活的能力。
去年,我们在实施中央监控系统时,需要收集全国167个营业部的数据。当时我们的IT服务厂商原计划需要2周时间来完成,但是证券公司只有周末的时间可以利用。于是,我们将所有的相关实施过程细化、分析,最终我们只用了1天半时间就完成了所有的数据收集。
CIO需要扮演5种角色
记者:作为国内最大证券公司的CIO,你认为一个合格的CIO需要做些什么?
王恒:我觉得CIO不光是负责技术,同时也是一个优秀的管理者。做一个好的CIO,我认为需要扮演5种角色。
第一,热情的“传教士”。基于对信息化的使命感与业务需求的深入理解,优秀的CIO必须富有激情,具有超强的沟通与说服力,善于推销理念与设想。第二,精明的“魔术师”。业务部门的期望总是很理想,很多时候都需要在短时间内开发出支持业务的应用系统。这就要求IT部门像魔术师一样:一旦立项,尽快“变”出系统。但任何信息化建设都需要严格控制成本,所以CIO还得精打细算,做一个精明的魔术师。第三,孤独的“苦行僧”。既要承担限期(更多时候是提前)完成项目的压力,更要承担系统安全运行的压力。一旦系统出现问题,就要默默承受来自管理层和业务部门的压力,你不能,也无法向他人解释。只能更投入地工作,就像一个孤独的苦行僧一样。第四,微妙的职业人。CIO的英文有两个解释,其中一个是首席信息官,另外一个是Career Is Over。因为IT是支持业务的(专业IT公司除外),不是主营业务,所以有可能CIO就是你的职业“天花板”了。当然,如果你真的很优秀,那么你就可能突破这个天花板。整个职业生涯在这里变得很微妙。第五,特殊的管理者。CIO首先是管理者,其次是技术的领导者。随着信息化越来越深入,CIO还必须有更多前瞻性的考虑。从某种程度上来说,技术或多或少在引导着企业的发展。
信息化的7点建议
记者:银河名列国家信息化评测中心评选的“中国企业信息化500强”第75位,你觉得要实施好证券信息化,需要做好哪些工作?
王恒:我是湖南人,平时爱看毛主席的著作,我根据经验总结了7点实施信息化的建议。
第一,星星之火可以燎原。在任何艰难困惑的时候都要坚定信念,相信只有有为才能有位,努力才能有所成。第二,要建立和巩固根据地,对IT人来说系统的安全运行就是根据地,如果系统总出问题,势必不利于IT工作有效推进。第三,建立最广泛的“统一战线”,团结一切可以团结的人。IT人要特别注重合作与沟通,学会最有效地协调资源,争取更多的理解。第四,集中优势兵力打歼灭战。做IT项目须全力以赴,力求彻底、认真,一事一毕。第五,知己知彼,百战不殆。善于学习、捕捉信息,并对比分析、融会贯通、提炼致用,应是一个优秀IT人的基本素质。第六,把“支部建在连上”。为了消除业务部门和技术部门之间的鸿沟,我们要将技术部门的人派到业务部门去;或者将业务部门技术基础比较好,对技术感兴趣的人培养成为业务技术都过硬的综合人才。第七,打持久战。IT系统建设情况复杂多变,需要IT领导者持续不断地完善规划,用打持久战的方式工作坚持到底,方可胜利。而IT系统的运行、维护与安全更是一场异常艰苦的接力赛,必须坚韧不拔,任劳任怨。