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香港、亚特兰大2007年11月27日讯---中华网软件今天宣布,第一太平戴维斯(Savills)亚太区在匹维托客户关系管理(Pivotal CRM)解决方案的支持下,对客户关系管理、物业管理、评估和代理服务等业务进行优化,实现了客户群增加、成本降低及运营效率大幅提升。
实施匹维托客户关系管理解决方案以来,第一太平戴维斯亚太区各分支机构有效缩短了开发周期和降低了开发成本,客户群显著增长,且缩短了销售和租赁周期。
第一太平戴维斯是全球领先的房地产服务商,在亚太地区20多个国家设有80多个分支机构,在该地区房地产服务行业中名列前茅。第一太平戴维斯的业务遍及澳大利亚、中国、中国香港、日本、韩国、中国澳门、菲律宾、新加坡和泰国等。因业务发展需求,公司计划替换掉原有的物业管理系统,但对目前市场上的很多产品不是非常满意。第一太平戴维斯希望系统能够支持企业高速成长,满足其物业管理、评估和代理服务等多种不同需求。
第一太平戴维斯位于英国和欧洲的公司在匹维托客户关系管理解决方案的支持下,已经获得了巨大成功,因而其亚太区亦决定采用这一优秀解决方案。
第一太平戴维斯以匹维托客户关系管理解决方案作为基石,将客户关系管理系统和资产管理系统进行整合,实现了以下功能:
l 缩短开发周期,降低了20%的开发成本;
l 加速收购后的系统整合;
l 增加15%的客户,而无需增加员工;
l 使代理点能够管理原来两倍的客户;
l 销售和租赁周期缩减15%,以实现降低成本;
l 提供更强大的评估和趋势预测功能;
l 增强了企业竞争力。
第一太平戴维斯亚太区亚洲信息技术总监Avi Raju表示:“毫无疑问,中华网软件匹维托客户关系管理解决方案所具备的灵活性,成功降低了我们的开发成本,加速了收购和整合的速度。匹维托客户关系管理解决方案在第一太平戴维斯亚太区到成功中起到了举足轻重的作用,我们认为它已经成为公司赢得市场竞争力的优势之一。”
中华网软件首席执行官、总裁Eric Musser表示:“匹维托客户关系管理解决方案因其灵活和易于客户化的优点,得到了广泛认可。第一太平戴维斯亚太区的案例又是一个例证,证明我们能够提供给客户独一无二的解决方案。我们很骄傲能帮助第一太平戴维斯亚太区达成商业目标和提升效率。”
中华网软件是在纳斯达克上市的中华网投资集团有限公司(交易代号:CHINA)的全资子公司,其核心业务是向全球各类企业提供行业针对性应用软件和商业服务。
关于中华网软件
中华网软件是一家以客户为先导的全球领先的企业管理软件解决方案供应商,其宗旨是通过提供卓越的客户体验,以帮助客户提高效率和扩大利润。中华网软件提供的产品包括CDC Factory制造运营管理、罗斯(Ross Enterprise)的企业资源规划和供应链管理、IMI仓库管理和订单管理、匹维托客户关系管理(Pivotal CRM)以及Saratoga客户关系管理(Saratoga CRM)、Respond客户投诉及反馈管理、c360的客户关系管理附加产品, 微软Dynamics客户关系管理平台的行业解决方案和开发工具、铂金人力资源管理(Platinum HRM)解决方案和企业分析解决方案。目前,中华网软件的这些分行业解决方案在全球拥有超过6000家企业用户。遍及生产制造、金融服务、卫生保健、建筑、房地产和批发及零售行业。公司可提供软件解决方案整个生命周期的全套服务,包括:实施、项目咨询、外包服务、应用管理和离岸开发。中华网软件是中华网投资集团有限公司(纳斯达克:CHINA)属下的全资软件子公司,目前位列“2007全球百强制造业信息技术供应商”的企业和供应链管理软件供应商排名第12位。想了解更多有关中华网软件的信息,请浏览公司网站:www.cdcsoftware.com.cn。
关于匹维托客户关系管理
匹维托客户关系管理解决方案(Pivotal CRM)旨在帮助企业创造卓越客户体验并提供丰富的功能、高度灵活的平台、完整的客户关系管理应用套件和最佳的客户定制功能,最重要的是其低廉的用户使用成本(TCO)。匹维托客户关系管理软件套件包含了强大的应用平台及附加功能,如:分析功能、移动客户关系管理、合作伙伴管理以及营销自动化。
匹维托客户关系管理致力于大幅度地为企业增加营业收入、利润及客户忠诚度,并且已被全球2000多家公司使用。想了解更多有关匹维托客户关系管理的信息,请浏览公司网站:www.cdcsoftware.com.cn。
关于中华网投资集团有限公司
中华网投资集团有限公司旗下有包括专注于企业管理软件和服务的中华网软件集团、专注于移动应用业务的中华网移动通讯、专注于在线游戏的中华网游戏以及专注于大中国区市场门户业务的中华网科技公司。想了解更多有关中华网投资集团有限公司的信息,请浏览公司网站www.cdccorporation.net。