把“适者生存”的理论用来在制造业里说事已经是老生常谈。几年来,各大管理软件厂商及咨询服务商纷纷给达尔文的进化论添脚注,在“适”字上做文章。“适”在21 世纪的制造业就意味着灵活。而灵活有多重涵义。
对于制造企业的生产一线来说,生产线要柔性,生产节拍要灵活,换线要快捷,这属于怎样制造层面的“适”;对于企业的市场营销部门,对市场的需求信号要敏锐,对待客户的定制化和个性化要求要把握得准,这属于制造什么的层面;第三,站到企业发展战略的高度,当市场环境、技术变革和企业自身资源准备发生质的改变时,企业要果断地进行战略转型,这属于为谁制造和服务的层面。这个层面固然对企业至关重要,同时也异常艰难。难在不仅要做痛苦地抉择、有效地执行,而且这个决定本身需要远见、对产业有良好感觉以及对自身企业能力正确的评估。这个层面所影响的也往往不只是相关的企业,而会对整个产业甚或我们每个人的日常工作和生活带来潜移默化却又不可逆转的影响。
近两年来管理软件业的格局(比如说排名……)虽然风云变幻,然而称得上战略转型的恐怕要数IBM 和微软两大巨头了。收购普华永道与拍卖个人电脑业务只是转型策略的一斑,由硬件转向服务的事实也已经开始被广泛地接受。而实际上,IBM 在软件方面也有认真的涉足。对MRO等40多家的软件公司的收购(详情请见本期“特别报道”)说明蓝色巨人并不满足于为企业提供管理咨询和IT 外包服务,而要向企业提供软件、硬件和服务的一揽子解决方案。
而微软的发展方向就不那么明朗了,业内关于它的传言也最多,比如一度传说微软与SAP 就购并事宜商谈,以及微软将Google 锁定为一号竞争对手等等。
事实上,这个平台大鳄在数年前开始涉足管理软件时并没有明确的把握。在集成了GreatPlains, Axapta, Navision 等公司的产品并组合成Microsoft Dynamics 企业应用软件后(微软公司的ERP产品),业界并不看好。不过大家对这个“迟到者”在管理软件领域的发展却存有高度戒心。而出人意料的是,微软把管理软件与Office成功结合,在“马其顿防线”以外取得了突破性的进展。
去年夏天,微软利用.NET 平台以及开发技术工具包与SAP联手开发了Duet 解决方案,使mySAP 的众多组件具有Office 的用户界面;今年又针对制造行业将Office 组件与需求管理等供应链管理模块完成集成。发布三个月内,Duet获得了两百万许可销售的显著成功。之后,微软在PLM、MES、SCM、商务智能等领域如法炮制,分别与原UGS公司、达索、i2、Adobe 等公司联合开发了各公司的主流产品与微软Office和Sharepoint 平台的集成产品。
而从刚刚落幕的“第二届中国制造业信息化推进大会”上微软透露的最新信息来看,微软正在致力于开发下一代“桌面”的智能平台,使办公软件、生产现场等等制造业乃至非制造行业的应用系统有一个共同的平台进行信息交互,使需求、采购、生产、交付等等各职能部门在同一个和Office 界面类似的系统内完成。
这些举措的背后体现了一个“联”字,也就是用户最最渴求的“集成”。微软希望凭借自己的平台优势,利用网络服务等先进技术,来联通制造商内外部的业务系统,联通上下游企业,联通人与人、人与机器、人与网络。也就是说,微软不满足于做电脑的操作系统或数据库,而要转型做信息网络平台的下一个标准制定者。
我为微软作为一个企业而高兴,但为IT 整个产业悲哀。因为如果这个转型成功,意味着又将有一个类似“Windows”的垄断出现,而下一个类似“Linux”的队友又要花多少时间和精力才能取得类似今日操作系统市场的局面呢?
editor@idg-rbi.com.cn