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PLM系统管理产品的总体规划、详细设计、工艺准备、生产制造和维修服务等全生命周期各个阶段的产品数据。显然，任何企业都不可能通过一个实施项目就把上述各阶段中产品数据管理问题全部解决掉。市场上各式各样的PLM软件和实施服务团队也不可能解决所有行业的产品数据管理。因此，正确的PLM系统实施策略就成为企业能否持续发展的一个重要因素。
总结中国10年PDM/PLM项目实施的经验，结合国外的PLM实施方法论，笔者把PLM的实施分为以下四个阶段，供大家参考：
第一阶段：确定目标和措施
PLM系统主要解决产品研发、制造和维修中的问题，帮助企业降低产品成本、加速新产品上市、提高产品质量、改善售后服务、增强企业知识资产积累、提高核心竞争能力等。事实上，不同企业在不同阶段的主要目标可能只是上述目标中的一到二个。针对不同的目标，必然选择不同的措施。例如统一的产品数据中心实现跨专业、跨部门的数据共享、严格的工作流程保证正确的数据、在正确的时间、送到正确的人、指定完成正确的任务等等。
而每一项措施还需要分解到具体的细节。例如数据中心的产品模型应该包括总体、设计、工艺、制造、维修等阶段的哪些内容，数据的传递方式有什么变化，操作权限如何定义等等。每项措施的确定还要分析对现行的操作和管理将会带来何种冲击。完成企业期望PLM系统能够达到的目的，确定对应的措施，评估每项变革的风险是第一阶段的主要工作。
第二阶段：理想方案和选型
在明确目标和措施的基础上提出理想的PLM系统应该具备的各项功能。例如，企业PLM中的产品数据模型；产品结构的变形和配置(状态管理)；CAx和ERP等系统集成程度；企业工作流程管理模型定义；人员组织方式和权限控制机制；可视化图形和数字样机使用方法；总体需求、设计参数、工艺路线、工厂布局、设备管理、质量分析、大修计划、维修记录、环保追溯、变更溯源等数据的传递和同步；异地协同网络和PLM系统布局；多企业协同的编码与零件名称管理机制；异构CAD系统之间协同方法；企业与供应商、最终用户之间协同途径；集团范围的标准件、维修备件等管理办法；各类报表生成工具等等。 PLM系统选型切忌纠缠在对企业目标影响不大的各别细节，必须把注意力始终集中在供应商提供的解决方案对企业PLM项目的业务目标的贡献程度。
第三阶段：实际方案和实施
在确定PLM供应商的同时也就明确理想方案和供应商方案之间的差距。在实施的第一步就是组建甲乙双方联合实施团队，通过在供应商(乙方)方案基础上二次开发，确定本阶段的实际方案和相应的实施进度结合。第二步由实施服务团队负责二次开发、系统安装和调试，对甲方实施人员进行PLM理论和使用培训。甲方人员同时开始收集PLM系统测试数据和未来系统上线的产品数据。双方联合编制测试大纲。第三步由甲方测试人员利用事先准备的数据对系统进行测试。对于测试中发现的问题进行调整，直至符合测试大纲要求。第四步按照合同规定的职责分工，双方各自承担应用数据导入和全体最终使用人员的理论和使用培训工作。在导入事先准备好的产品数据的同时，乙方编制PLM系统的用户手册等项目交付文档，甲方在乙方的指导下编制PLM系统管理规范，明确规定PLM系统上线后，有关型号的文档、审批、发放一律以系统中的电子文件为准。
第四阶段：应用管理和发展
PLM系统上线以后，企业的系统管理员要担负起日常运行的维护、调整等工作。特别是人员的变动、产品对象的调整、工作流程的变更、报表的增删、数据备份和恢复、网络环境设置、硬件设备扩充、数据迁移等都是系统管理员的职责。随着系统投入使用，原先目标达到后，新的一轮又要开始。通常完整的PLM项目少则3个阶段，多的可能5个以上。
在第四阶段供应商还要负责日常技术支持，解决用户使用中遇到的问题或系统本身存在的缺陷，配合用户提出发展的目标和实施的策略。■
