近日，CA宣布07财年第一轮ESP伙伴提升计划(ESP Buddy Program)已经圆满结束，获得了合作伙伴的热烈好评。第二轮面向全国范围的、更广泛的培训计划也已于近日全面铺开。借鉴上一轮的成功经验，CA期望在本轮采用“软硬兼施”的培训，进一步提升合作伙伴的实战能力，使彼此的合作走上一个新的台阶。

       “现在的用户期望的不再是单一产品，而是解决方案。他们希望能够集成包括存储、安全、网管等在内的所有IT产品，以保证IT资产的充分利用，”CA北亚区副总裁兼总经理马赫(Eric-Yves Mahe)指出。“因此要求ESP(企业解决方案合作伙伴)具有很强的技术能力和解决方案提供能力。”

       ESP伙伴提升计划分为两轮。第一轮从2006年6月19日至2006年7月19日期间举行，它的重点在于对ESP工程师的的技术培训，提升他们对产品、解决方案和客户需求的理解。目前这个阶段已经成功结束，总共有数十名ESP的核心技术人员参加并通过了培训，得到了良好的反馈。有学员表示，“讲师讲解深入到位，指导认真负责，对产品有了更深入的了解”，“希望以后能多安排这样的培训”。

       CA公司在第二轮伙伴提升计划前在中国区相继开展了21期、每期持续两天的售前技术培训，并且成功认证了200余名合作伙伴的销售和技术人员。为后续的ESP伙伴计划做了良好的技术铺垫。第二轮的提升计划则更注重实战演练，“软硬兼施”地提升合作伙伴的技术能力。除了关注合作伙伴技术人员的产品相关能力，CA也十分关注他们的“软技能”(Soft-Skill)培养，通过一系列结合实际案例的演练，提升合作伙伴的实战技能，包括演讲技巧、报价单的制作、文档能力、拜访客户时的沟通技巧等等。

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