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中国上海10月9日消息,中国企业应用解决方案(EAS)市场,包括企业资源管理(ERM)、供应链管理(SCM)和客户关系管理(CRM)软件与服务等,2005年营收达18亿美元。这是IDC的一份报告所指出的。
同时,中小企业解决方案正在逐渐成为该市场的核心竞争领域。
IDC的中国企业应用软件报告系列表示,中国的EAS市场2006年稳步增长,5年的年度混合增长率预计为17.4%
制造部门占据了EAS市场的最大份额,达一半以上。零售业和电讯业分裂第二和第三位。
ERM和SCM市场2005年年度增长率都达100%左右。CRM软件份额占整个市场的10%以下,且主要都是呼叫中心软件和销售软件。
财务和制造软件是ERM客户最优先考虑的对象。业务绩效管理(BPM)、人力资源管理(HRM)和企业资产管理(EASM)将出现快速增长。
随着中小企业市场的成熟,IDC表示重点将转为开发行业软件。快速增长的中小企业已成为大型解决方案提供商的目标客户,而中国中小企业EAS解决方案市场竞争日趋激烈。
据IDC表示,中国550万企业的63%都是中小企业,这些中小企业中的62%还没有部署IT基础设施。因此,中国的中低端EAS解决方案市场竞争将更加激烈。国际软件企业进入低端市场,而本地软件企业则占据高端。
中小企业用户一般更关心软件的灵活性和用户友好性,以及通过EAS解决方案实施业务管理的迅速程度。
各大解决方案提供商一直都在争取中小企业市场,它们或拓宽渠道、或增加合作、或定制产品,满足中小企业的特殊需求。