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制定产品生命周期路线图是控制产品开发与创新的最重要一步
股市上表现强劲的公司,市值很高。这说明投资者都看好这些企业能开发出新产品,推动业绩增长。要搞清楚企业的增长点和增长方式,就必须控制好新产品开发与投放流程。制定正确的产品生命周期路线图是最重要的一步。
AMR关于产品开发和快速上市的调查发现了一些确凿信息:
· 被调查企业中,约60%声称对新产品开发与投放实施了财务控制,45%采用战略控制,约1/3同时采取了这两种控制方法。
· 新产品从开发到上市的中等时间为两年左右:消费者产品(27.5个月)、汽车零部件(35个月)、工业电子设备(19个月)、半导体(23.2个月)。
这些发现清楚地表明,无论什么行业,从看到机会到抓住机会,都需要很长时间。而跨国供应链中,产品经常在开发成本回收之前就上市了。因此,很难说新产品开发与投放流程是否符合规范。
The Boston Consulting Group (BCG)最近公布了对940名企业管理人员(其中147位是CEO或总裁)进行产品创新调查的结果。结果发现,51%的被调查者对产品创新的投资收益率不满。但是,75%的人仍然要增加投入,只有21%的人将保持现有水平,准备减少投资的人仅占5%。
前七位产品生命周期管理软件商
针对这种情况,BCG说:"企业对股东、员工、分析师和消费者的创新承诺,与真实情况严重不符。"
控制创新流程
对于支持产品创新的业务流程,既缺少所有权又无法进行控制。
AMR Research的数据表明,相关人员通常都会承认:新产品开发与投放过程中的协调和决策,都是在信息不足、很少遵守规范的情况下完成的。
无论是为了改善设计的重复使用、改进对跨国设计的支持,还是管理产品责任,很多企业都理解升级产品数据管理(PDM)系统的需要。很多企业也乐于大谈新产品优势对业绩增长的推动作用。但是,几乎没什么企业关心贯穿整个产品生命周期的系统、流程和指标。这就是制定PLM策略方面的差距。
采取产品生命周期管理策略的正确性,得到了特定/单点解决方案的证明。如节约原料、提高设计效率,方便比较客户快速报价,并编入预算等。
很多情况下,运营指标可出现几何级增长:
1. 设计变更周期:90%的收益与PLM软件有关
2. 设计成果:3D CAD使用者的生产效率提高了10倍
3. 概念测试:与传统方式相比,网上成本和时间都节约了90%
支持供应商PLM的技术,包括供应商管理系统、设计工具、协作工作场所和产品数据管理基础等解决方案。
追求优异业绩
过去15年间,供应链自动化的教训表明,以衡量标准为基础、借助IT技术、贯穿整个企业的业务流程,不仅会使NPDL速度提高和成本下降的幅度达10%到20%,而且收益会增加80%到90%。
但是,比提高效率更重要的是,缩短NPDL周期、减少成本,降低进入新产品市场的门槛。领导这场革命的企业,无需花5千万美元巨款进行盛大的产品发布,只用5万美元就可以获得同样的商业机会。增加获胜的次数、缩短从创意到上市的时间,相当于增强了营利能力。一个明证就是被人们广为研究的时装生产和零售企业Inditex,该公司新款服装的上市时间只有3周,而全行业一般要9到12个月。所以,为什么不把收益提高90%呢?
PLM特定程序和全程软件带来的财务收益
定义=30%的研发(R&D)费用+10%的系统全局区域费用(SGA)
设计=70%的研发费用
推动=90%的SGA费用
供应=100%的商品销售费用(COGS)
利润=总收入-(R&D +SGS+COGS)
其他不反复出现的费用占2%,未计算在内。
此估计数字,以现场安装的特定软件的确凿收益为基础。
全流程数据以相似供应链流程改善情况为基础。
尽管项目周期长、费用高,AMR的报告显示,PLM的投资收益能力在一般以上。随着PLM流程延伸到营销、研发、设计、制造、销售和服务领域,通常会发现一些支离破碎的冗余系统,或虽很容易就可找到业务指标以降低成本,但仍业绩不佳。
PLM的作用,一是提供产品记录系统,系统地记录创新流程;二是提供管理控制系统,管理者可借此推动业绩增长。制定综合性PLM策略,需要理解该系统在NPDL流程中的哪个环节与员工对接,管理层要决定在什么地方应用数据,改善策略控制还是财务控制,抑或两者兼顾。
NPDL通过产品创新,发现并抓住商业机遇,使企业持续营利。它可能只占年收入的10%到15%,但却是企业未来所有业绩增长的推动力。有专人负责并制定了PLM投资路线图的企业,NPDL的成本和速度改善程度将可达90%。
*或面向供应商、或面向客户,或内部使用
AMR说,用户在PLM投资规模的两极都有成功经历,或逐渐实施全面PLM改良,或采用特定应用程序。两种方法均有效。